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香港郵政 - 通告

  • 停駐於樂華邨的流動郵政局服務受阻

    因電腦設施電力供應問題,停駐於樂華邨的流動郵政局櫃位服務今天(8月15日)受阻。本地和入口郵件的派遞服務或因而稍有延誤,香港郵政服務保證將不適用*。

    市民可到就近的牛頭角郵政局(牛頭角安基苑安基商場地下13號)或秀茂坪郵政局(秀茂坪邨秀茂坪商場地下25號)使用郵政服務。就此帶來不便,敬希市民見諒。

    如有查詢,市民可致電香港郵政熱線2921 2222。

    *如因非香港郵政所能控制的原因導致服務受阻,包括但不限於天災、運輸網絡受阻、惡劣天氣狀況、疫情等,香港郵政服務保證將不適用。

  • 寄往若干目的地的郵遞服務延誤

    香港郵政一直致力減低疫情對服務的影響。然而,因航空及平郵運載力不足,已完成投寄處理程序的郵件(包括特快專遞)或需額外時間運送至目的地。此外,因各地郵政運作仍可能受到疫情影響,郵件派遞或會有所延誤。有關詳情請參閱下表。

    空郵郵件 - 目的地 從投寄到派遞一般所需時間(只供參考)
    @特快專遞服務 其他空郵服務
    亞洲 內地 約2至3星期^ 約4星期^
    平郵郵件 - 目的地 從投寄到派遞一般所需時間(只供參考)
    平郵郵件通常在截郵日期後10至15個工作天內交付航運承辦商,疫情期間需額外時間
    亞洲 ^內地(深圳除外)
    內地 – 深圳
    (廣東省的平郵郵包及包裹服務暫停)
    55至60個工作天

    15個工作天
    北美洲 美國 61至69個工作天

    ^因應內地疫情管控及各省市不同的防疫措施,郵件運抵內地後,需要進行消毒及靜置,令處理時間延長。

    @ 特快專遞服務的延誤賠償將不適用。

    請瀏覽香港郵政網站www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_1239.html 查閱各海外目的地最新的服務狀況。

    不便之處,敬希見諒。

  • 堅尼地城郵政局暫時關閉

    由於有郵務人員確診2019冠狀病毒病,今日(八月十三日)上午堅尼地城郵政局暫時關閉,以便為局內所有設施及郵件進行清潔及消毒,並於今日中午十二時重開。本地和入口郵件的派遞服務或因而稍有延誤,香港郵政服務保證將不適用*。

    市民可到就近的西營盤郵政局(西營盤薄扶林道27號)使用郵政服務。就此帶來不便,敬希市民見諒。

    如有查詢,市民可致電香港郵政熱線2921 2222。

    *如因非香港郵政所能控制的原因導致服務受阻,包括但不限於天災、運輸網絡受阻、惡劣天氣狀況、疫情等,香港郵政服務保證將不適用。

  • 旺角郵政局暫時關閉

    由於有郵務人員確診2019冠狀病毒病,今日(八月十二日)上午旺角郵政局暫時關閉,以便為局內所有設施及郵件進行清潔及消毒,並於今日下午一時重開。本地和入口郵件的派遞服務或因而稍有延誤,香港郵政服務保證將不適用*。

    市民可到就近的大角咀郵政局(大角咀晏架街67號地下)或九龍中央郵政局(油麻地彌敦道405號九龍政府合署地下)使用郵政服務。就此帶來不便,敬希市民見諒。

    如有查詢,市民可致電香港郵政熱線2921 2222。

    *如因非香港郵政所能控制的原因導致服務受阻,包括但不限於天災、運輸網絡受阻、惡劣天氣狀況、疫情等,香港郵政服務保證將不適用。

  • 柴灣郵政局暫時關閉

    由於有郵務人員確診2019冠狀病毒病,今日(八月十一日)上午柴灣郵政局暫時關閉,以便為局內所有設施及郵件進行清潔及消毒,並於今日下午一時重開。本地和入口郵件的派遞服務或因而稍有延誤,香港郵政服務保證將不適用*。

    市民可到就近的小西灣郵政局(小西灣邨瑞益樓地下1至2號)使用郵政服務。就此帶來不便,敬希市民見諒。

    如有查詢,市民可致電香港郵政熱線2921 2222。

    *如因非香港郵政所能控制的原因導致服務受阻,包括但不限於天災、運輸網絡受阻、惡劣天氣狀況、疫情等,香港郵政服務保證將不適用。

  • 何文田郵政局暫時關閉

    由於有郵務人員確診2019冠狀病毒病,今日(八月十日)下午何文田郵政局暫時關閉,以便為局內所有設施及郵件進行清潔及消毒,並於今日下午四時重開。本地和入口郵件的派遞服務或因而稍有延誤,香港郵政服務保證將不適用*。

    市民可到就近的廣華街郵政局(旺角廣華街3至13號廣輝大廈地下11至14號)或愛民郵政局(愛民邨愛民廣場地下G13號)使用郵政服務。就此帶來不便,敬希市民見諒。

    如有查詢,市民可致電香港郵政熱線2921 2222。

    *如因非香港郵政所能控制的原因導致服務受阻,包括但不限於天災、運輸網絡受阻、惡劣天氣狀況、疫情等,香港郵政服務保證將不適用。

  • 寄往若干目的地的郵遞服務延誤

    香港郵政一直致力減低疫情對服務的影響。然而,因航空及平郵運載力不足,已完成投寄處理程序的郵件(包括特快專遞)或需額外時間運送至目的地。有關詳情請參閱下表。此外,因當地郵政運作仍可能受到疫情影響,郵件派遞或會有所延誤。

    空郵郵件 - 目的地 等待交付航空公司所需額外時間
    特快專遞服務 其他空郵服務
    亞洲 內地^ 約一星期 約一星期
    平郵郵件 - 目的地 等待交付平郵航運服務供應商所需額外時間*
    亞洲 內地^# 約兩星期
    北美洲 美國 約一星期

    ^因應內地疫情管控及各省市不同的防疫措施,郵件運抵內地後,需要進行消毒及靜置,令處理時間延長。從投寄到派遞,特快專遞一般需約2至3星期,其他空郵郵件需約4星期,平郵約55至60個工作天(寄往深圳則需約15個工作天);個別省市所需時間可能較長。故此,特快專遞服務的延誤賠償將不適用。
    # 寄往廣東省的平郵郵包及包裹服務暫停。
    *平郵郵件通常在截郵日期後十至十五個工作天內交付航運承辦商,以上所列為額外所需時間。

    請瀏覽香港郵政網站www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_1239.html 查閱各海外目的地最新的服務狀況。

    不便之處,敬希見諒。

  • 不會提供簽收派遞證明的目的地

    若干目的地郵政機關已實施預防2019冠狀病毒病的措施,不會以當面交收的方式派遞郵件(包括須簽收的郵件),故不會提供簽收派遞證明;而其他郵件追蹤服務(視乎服務類別及目的地)則維持不變。

    地區 目的地
    亞洲 印度尼西亞、以色列、約旦、韓國、馬來西亞、沙地阿拉伯、新加坡、泰國
    歐洲 亞美尼亞、奧地利、克羅地亞、塞浦路斯、格魯吉亞、德國、冰島、愛爾蘭、盧森堡、波蘭、葡萄牙、斯洛伐克、西班牙、瑞典、烏克蘭
    中、南美洲 阿根廷、巴西、智利、哥斯達黎加、庫拉索
    北美洲 美國
    太平洋 澳洲、新西蘭、巴布亞新幾內亞
    非洲 摩洛哥
  • 寄往澳門的郵遞服務更新

    接獲澳門郵政機關通知,早前受疫情影響的特快專遞和掛號郵件的派遞安排已回復正常。然而,所有寄往澳門的郵件因處理前需要按當地的防疫措施消毒,其派遞或會有所延誤。

  • 寄往若干目的地的郵遞服務延誤

    香港郵政一直致力減低疫情對服務的影響。然而,因航空及平郵運載力不足,已完成投寄處理程序的郵件(包括特快專遞)或需額外時間運送至目的地。有關詳情請參閱下表。此外,因當地郵政運作仍可能受到疫情影響,郵件派遞或會有所延誤。

    空郵郵件 - 目的地 等待交付航空公司所需額外時間
    特快專遞服務 其他空郵服務
    亞洲 內地^ 少於一星期 約一星期
    歐洲 英國 少於一星期 少於一星期
    平郵郵件 - 目的地 等待交付平郵航運服務供應商所需額外時間*
    亞洲 內地^# 約一星期
    歐洲 德國 約兩星期
    意大利 約兩星期
    荷蘭 約兩星期
    瑞士 約兩星期
    大洋洲 澳洲 約一星期

    ^因應內地疫情管控及各省市不同的防疫措施,郵件運抵內地後,需要進行消毒及靜置,令處理時間延長。從投寄到派遞,特快專遞一般需約2至3星期,其他空郵郵件需約4星期,平郵約55至60個工作天(寄往深圳則需約15個工作天);個別省市所需時間可能較長。故此,特快專遞服務的延誤賠償將不適用。
    # 寄往廣東省的平郵郵包及包裹服務暫停。
    *平郵郵件通常在截郵日期後十至十五個工作天內交付航運承辦商,以上所列為額外所需時間。

    請瀏覽香港郵政網站www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_1239.html 查閱各海外目的地最新的服務狀況。

    不便之處,敬希見諒。

  • 青衣郵政局暫時關閉

    由於有郵務人員確診2019冠狀病毒病,今日(八月一日)下午青衣郵政局暫時關閉,以便為局內所有設施及郵件進行清潔及消毒,並於明日(八月二日)上午九時三十分重開。本地和入口郵件的派遞服務或因而稍有延誤,香港郵政服務保證將不適用。

    市民可到就近的長發郵政局(長發邨俊發樓地下113及114號)使用郵政服務。就此帶來不便,敬希市民見諒。

    如有查詢,市民可致電香港郵政熱線2921 2222。

  • 南丫島派遞服務受影響

    由於有郵務人員確診2019冠狀病毒病,而相關處所需暫時關閉,以便為處所內的設施及郵件進行清潔消毒,南丫島榕樹灣的本地及入口郵件的派遞服務或有約1-2天的延誤*。不便之處,敬希見諒。

    *如因非香港郵政所能控制的原因導致服務受阻,包括但不限於天災、運輸網絡受阻、惡劣天氣狀況、疫情等,香港郵政服務保證將不適用。

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